Herbstliche Steilküste des Fischlands, davor Buhnen im Wasser
Akutklinik · Reha · Kur · Ostseeküste

Websites für Kliniken an der Ostsee

Für Häuser, in denen Menschen Wochen verbringen

Wer in eine Reha- oder Kurklinik geht, plant nicht einen Termin, sondern drei Wochen seines Lebens. Angehörige, Sozialdienste und Kostenträger lesen mit. Wir bauen Klinikwebsites, die diesen Menschen vorab die Unsicherheit nehmen und Ihrem Haus die Rückfragen ersparen.

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Klinik-Websites

Vor der Aufnahme entscheidet die Website

Zwischen Rostock und Stralsund liegen Akutkrankenhäuser, Rehazentren und Vorsorgekliniken oft nur wenige Kilometer auseinander. Wer eine Anschlussheilbehandlung antritt oder eine Mutter-Kind-Kur beantragt, vergleicht diese Häuser fast immer online, häufig gemeinsam mit Angehörigen. Gesucht wird nach Indikation, Zimmer, Therapieplan, Anreise und der Frage, ob der Hund mitdarf. Ein Organigramm sucht dabei niemand.

Deshalb beginnen wir nicht mit der Gestaltung, sondern mit den Fragen, die heute bei Ihrer Aufnahme, Ihrer Patientenverwaltung und am Empfang ankommen. Jede davon, die die Website vorab beantwortet, spart Ihrem Haus Zeit und dem künftigen Patienten eine Sorge.

Reha, Kur, Akutversorgung

Reha- und Kurkliniken haben ein Publikum, das Akuthäuser so nicht kennen: die Sozialdienste der zuweisenden Krankenhäuser, die Rentenversicherung und Krankenkassen als Kostenträger, dazu Patienten, die ein Wunsch- und Wahlrecht ausüben wollen und dafür Argumente brauchen. Für jede dieser Gruppen braucht die Seite einen eigenen, kurzen Weg.

Hinzu kommt die Lage. Ein Haus am Bodden oder hinter der Düne wirbt nicht nur mit Therapie, sondern mit dem Ort selbst, und muss das im Rahmen des Heilmittelwerbegesetzes tun. Für die Personalgewinnung gilt dasselbe in die andere Richtung: Pflegekräfte und Therapeuten wollen wissen, wie es sich an der Küste wohnt, nicht nur, was die Stelle verlangt.

Hinter der Website können wir auch die Software liefern. Für das Universitätsklinikum Schleswig-Holstein haben wir ein Datenmanagementsystem entwickelt, das pro Patient 2.560 Merkmale aufnimmt, für eine Studie mit Oral-B-Produkten von Procter & Gamble ein weiteres.

Zahlen & Fakten

2009 — Fischland-Darß

Klinikprojekte in Zahlen

2.560Parameter je Patient im Datenmanagementsystem für das UKSH
15+Jahre im Geschäft, gegründet 2009
1.000+abgeschlossene Projekte für Praxen, Häuser und Betriebe
1fester Ansprechpartner von der Analyse bis zum Betrieb

THink next Studio ist auf dem Fischland-Darß entstanden und arbeitet heute aus Rostock für Häuser an der ganzen Küste und bundesweit. Die Agentur verbindet Webdesign, medizinische Inhalte und eigene Datenmanagementsysteme. Inhaber ist Dr. Tobias Hahn, approbierter Zahnarzt und Student der Humanmedizin im zwölften Semester, der den Stationsalltag aus eigener Arbeit kennt.

„Eine gute Klinikseite beantwortet die Frage, die sonst um 22 Uhr niemand mehr beantwortet.“
Dr. Tobias HahnGründer · Zahnarzt

Leistungen

Was wir für Kliniken bauen

Für ein einzelnes Rehazentrum ebenso wie für ein Haus mit mehreren Fachabteilungen. Die Bausteine wählen wir nach Ihrem Bedarf, nicht nach einem Paket.

Bemaßte Konzeptzeichnung eines zweigeschossigen Praxishauses als Entwurfsskizze

Indikationsseiten statt Abteilungslisten

Für jede Indikation eine eigene Seite mit Therapieangebot, typischem Ablauf und Aufenthaltsdauer. So landen Suchende direkt dort, wo ihre Frage beantwortet wird, und Google versteht, wofür Ihr Haus steht.

Aufnahme und Anreise ohne Rückfragen

Packliste, Anreise mit Bahn und Auto, Parken, Begleitpersonen, Zimmerausstattung und Besuchsregeln an einer Stelle. Genau die Inhalte, nach denen am Telefon am häufigsten gefragt wird.

Zugang für Sozialdienste und Zuweiser

Ein eigener Bereich für Kliniksozialdienste und einweisende Ärzte: Aufnahmekriterien, freie Kapazitäten, Formulare und direkte Durchwahlen, getrennt von den Patienteninhalten.

Karriereseiten für den ländlichen Raum

Stellen als einzelne, auffindbare Seiten, dazu ehrliche Einblicke in Team, Dienstplan und Leben an der Küste. Bewerben geht auf dem Handy, ohne Anschreiben als PDF.

Barrierefrei für ältere Patienten

Viele Rehapatienten sehen schlechter oder bedienen das Handy mit einer Hand. Große Schrift, klare Kontraste, Tastaturbedienung und gut lesbare Formulare setzen wir nach WCAG um.

Datenmanagement und Schnittstellen

Eigene Software für Dokumentation, Studien und Verwaltung, betrieben in deutschen Rechenzentren. Dazu Anbindungen an Bewerbermanagement oder Belegungsplanung, wo die Website Daten braucht.

Rechtsrahmen

Rechtliche Pflichten einer Klinikseite

Kliniken werben unter strengeren Regeln als die meisten Betriebe, Reha- und Vorsorgehäuser haben zusätzlich eigene Qualitätsvorgaben. Wir klären diese Punkte, bevor der erste Text entsteht.

Heilmittelwerbegesetz

Ein Haus darf Erholung und Therapie beschreiben, aber keinen Heilerfolg versprechen. Gerade die Lage am Meer verführt zu Formulierungen, die das HWG als irreführend wertet. Wir prüfen jeden Text darauf, bevor er online geht.

Ärztliche Berufsordnung

Für die Darstellung von Chefärzten und Teams gilt die Berufsordnung der Ärztekammer Mecklenburg-Vorpommern. Facharzt- und Zusatzbezeichnungen erscheinen nur so, wie sie erworben wurden, auch wenn das Team häufig wechselt.

Qualitätssicherung und Berichte

Akutkrankenhäuser veröffentlichen Qualitätsberichte nach § 136b SGB V, Reha- und Vorsorgeeinrichtungen unterliegen der Qualitätssicherung nach § 137d SGB V. Zertifikate und Ergebnisse gehören gut auffindbar auf die Seite.

Gesundheitsdaten in Formularen

Anfrage- und Aufnahmeformulare erheben Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Das verlangt verschlüsselte Übertragung, klare Zugriffsrechte, festgelegte Löschfristen und eine Datenschutzerklärung, die den echten Datenfluss offenlegt.

Barrierefreiheit nach BITV und BFSG

Öffentliche Träger brauchen nach BITV 2.0 eine Erklärung zur Barrierefreiheit und einen Feedback-Weg. Wer online Leistungen für Verbraucher anbietet, fällt zusätzlich unter das BFSG. Beides setzen wir mit um.

Auftragsverarbeitung und Mitbestimmung

Hosting, Wartung und Formulare laufen über einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Sobald Bewerberdaten oder Leistungsdaten von Mitarbeitenden berührt sind, planen wir die Beteiligung von Betriebs- oder Personalrat ein.

Qualifikation

Warum Kliniken mit uns arbeiten

Wir kennen Kliniken nicht nur aus Briefings.

01

Medizinisch ausgebildet

Tobias Hahn hat die Approbation als Zahnarzt und steht im zwölften Semester Humanmedizin. Visite, Übergabe und Stationsabläufe kennt er aus eigener Arbeit, nicht vom Hörensagen.

02

Software für die Universitätsmedizin

Für das UKSH haben wir ein Datenmanagementsystem entwickelt, das 2.560 Parameter je Patient erfasst. Rollen, Zugriffsrechte und Datensparsamkeit stehen bei uns am Anfang eines Projekts.

03

Fachlich auf Augenhöhe

Wissenschaftliches Arbeiten und Publizieren gehören zum Werdegang des Inhabers. Texte über Ihre Indikationen schreiben wir so, dass Ihre Chefärzte sie freigeben können.

04

Aus der Region

Zu Hause auf dem Fischland-Darß, in Dierhagen. Für Workshops und Fototermine in Ihrem Haus sind wir schnell vor Ort, von Graal-Müritz bis Zingst.

05

Handcodiert und schnell

Keine Baukästen, keine Plugin-Sammlung. Das hält die Seite sicher, schnell auf dem Handy und über Jahre ohne großen Wartungsaufwand.

Kalkulation

Woraus sich der Preis ergibt

Ein Klinikprojekt kalkulieren wir aus sechs Größen: wie viele Fachbereiche und Indikationen dargestellt werden, wie viel Text und Bild neu entsteht, wie aufwendig die Gestaltung ist, wer Inhalte freigibt, welche Systeme angebunden werden und wer die Seite danach betreut.

Preisbereiche ansehen
Indikationen, Inhalte, Gestaltung, Freigaben, Anbindung und Betreuung bestimmen gemeinsam den Preis einer Klinikwebsite.01INDIKATIONEN02INHALTE03GESTALTUNG04FREIGABEN05ANBINDUNG06BETREUUNGIHREKLINIKSEITE

Ablauf

Vom Erstgespräch zum Livegang

Sechs Schritte. Am meisten Zeit kosten in Kliniken nicht Technik und Design, sondern Abstimmung und Freigabe. Dafür planen wir feste Termine ein.

  1. 01

    Was heute am Telefon landet

    Wir sprechen mit Aufnahme, Empfang und Sozialdienst und werten aus, wie Menschen Ihre Seite heute finden. Daraus entsteht die Liste der Fragen, die die neue Website beantworten muss.

  2. 02

    Struktur nach Indikation und Anliegen

    Gemeinsam mit den Fachbereichen legen wir fest, welche Seite welche Frage beantwortet. Diese Etappe dauert am längsten und entscheidet über alles Weitere.

  3. 03

    Texte, Fotos und Freigabe

    Wir schreiben, Ihre Ärzte und Therapeuten prüfen. Fotos entstehen an wenigen gebündelten Tagen, abgestimmt mit Stationsleitung und Therapieplan.

  4. 04

    Recht und Barrierefreiheit

    HWG, Berufsordnung, Datenschutzerklärung, Auftragsverarbeitung und Erklärung zur Barrierefreiheit. Bei Bedarf stimmen wir uns mit Ihrem Datenschutzbeauftragten ab.

  5. 05

    Programmierung und Anbindung

    Handcodiert oder mit einfachem Redaktionssystem, je nachdem, wer im Haus pflegt. Schnittstellen und Hosting in Deutschland gehören dazu.

  6. 06

    Livegang und laufende Pflege

    Weiterleitungen aller alten Adressen, Prüfung der Indexierung, Einweisung Ihrer Redaktion. Danach bleiben wir Ihr Ansprechpartner für Änderungen und Sicherheit.

Referenzen

Datenmanagement für die Forschung

Zwei Systeme, die wir für Medizin und klinische Forschung entwickelt haben. Weitere Projekte zeigen wir im Gespräch, sofern die Auftraggeber zugestimmt haben.

Bildschirm mit einem Datenmanagementsystem für medizinische DokumentationUniversitätsmedizinDatenmanagementsystem für das UKSHIndividuelle Software für Behandlungsdokumentation und Studien am Universitätsklinikum Schleswig-Holstein.2.560 Parameter je Patient
Arbeitsplatz mit medizinischer WebanwendungKlinische StudieStudiensoftware für eine Oral-B-StudieDatenmanagementsystem für eine Untersuchung mit Mundpflegeprodukten von Procter & Gamble, von der Erfassung bis zur Auswertung.

Häufige Fragen

FAQ Website für Kliniken

Was kostet eine neue Klinikwebsite?

Ein einzelnes Reha- oder Fachzentrum kostet in der Regel 8.900 bis 16.900 € netto. Für Häuser mit mehreren Fachabteilungen, Karrierebereich und Zugang für Zuweiser rechnen wir mit 16.900 bis 39.000 €. Eigene Software kalkulieren wir separat, weil sie ganz vom Funktionsumfang abhängt.

Wie viel Zeit sollten wir für den Relaunch einplanen?

Meist vier bis neun Monate. Die Technik ist selten der Engpass, sondern die Freigabe der Texte durch die Fachbereiche. Wir legen deshalb früh feste Termine und je Bereich eine zuständige Person fest.

Bauen Sie auch Websites für Reha- und Kurkliniken?

Ja, gerade an der Küste ist das ein Schwerpunkt. Reha- und Vorsorgehäuser brauchen andere Inhalte als Akutkliniken: Indikationen, Kostenträger, Wunsch- und Wahlrecht, Anreise, Begleitpersonen und Freizeit am Ort. Darauf richten wir Aufbau und Texte aus.

Können wir Inhalte später selbst ändern?

Ja. Wir richten ein Redaktionssystem mit Rollen ein: Fachbereiche bereiten vor, die Kommunikation oder Verwaltung gibt frei. Ihre Redaktion bekommt eine Einweisung und eine kurze Anleitung zum Nachschlagen.

Wird die Website barrierefrei?

Ja. Grundlage ist WCAG 2.1 in Stufe AA, für öffentliche Träger schreiben wir zusätzlich die Erklärung zur Barrierefreiheit nach BITV. Für bestehende Seiten bieten wir eine Prüfung mit einer Maßnahmenliste nach Dringlichkeit an.

Entwickeln Sie auch Software für Kliniken?

Ja. Für das UKSH haben wir ein Datenmanagementsystem mit 2.560 Parametern je Patient gebaut, für eine Oral-B-Studie ein weiteres. Wenn in Ihrem Haus wichtige Daten in Tabellen gepflegt werden, weil keine Standardlösung passt, lohnt sich ein Gespräch.

Arbeiten Sie nur für Häuser an der Ostsee?

Nein. Wir sitzen in Rostock und sind schnell in Graal-Müritz, Ribnitz-Damgarten oder auf dem Darß. Unser größtes Klinikprojekt lief für das UKSH in Kiel. Abstimmungen laufen per Video, für Workshops und Fotos kommen wir ins Haus.

Was passiert beim Relaunch mit den alten Seiten?

Jede alte Adresse wird auf die passende neue weitergeleitet und einzeln geprüft. Viele Klinikseiten sind in Portalen, Verzeichnissen der Kostenträger und Schreiben an Zuweiser verlinkt. Fehlende Weiterleitungen kosten Sichtbarkeit und führen Patienten ins Leere.

K

THINK NEXT

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In einem halbstündigen Gespräch klären wir, welche Fragen Ihre Website heute offenlässt, was Ihr Haus von einem Relaunch hätte und in welchem Kostenrahmen das liegt.

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